Компанията предлага безплатно известяване по SMS или имейл
EVN България предлага няколко кратки и практични стъпки на своите клиенти, които планират по-дълго отсъствие от дома по време на коледните и новогодишни празници. Стъпките са лесни за изпълнение и са насочени към повишаване на информираността на клиентите относно факторите, които могат да повлияят на тяхното потребление дори и при отсъствие от дома. Стъпките включват:
- Изключете всички електроуреди, които не е необходимо да работят във Ваше отсъствие. Важно е да се знае, че уреди като хладилник или фризер, които не винаги е подходящо да се изключват, ще продължат да консумират електроенергия.
- Изключете от щепсела уреди като телевизор, аудио-уредба и монитор, защото и в режим на stand-by те ще продължат да консумират електроенергия.
- Уверете се, че външни хора нямат достъп до електрически контакти, които са част от ел.инсталацията на Вашия имот.
- Запишете показанията на електромера си преди да заминете и сравнете данните при завръщането си.
- Ако във Ваше отсъствие няма достъп до Вашия електромер, можете да заявите посещение на отчетник на денонощен телефон 0700 1 7777 в удобно време.
С цел навременна информираност EVN България съветва клиентите си да предоставят телефонен номер или имейл, на който безплатно да получават актуална информация за:
- Стойност на месечната фактура – по SMS или имейл
- Известяване преди прекъсване за неплатени задължения – по SMS или имейл.
Посочените SMS/имейл услуги са безплатни и се заявяват лесно и удобно по имейл на info@evn.bg или на място в EVN Офис.
EVN България напомня, че особено през зимата важно значение за консумацията на електроенергия и от там за размера на фактурите имат следните фактори:
- режим и интензивност на потребление при всеки клиент/всяко домакинство
- състояние на жилищната сграда/имот
- налице ли са енергийноефективни мерки в имота/сградата
- външна температура: понижението на външната температура с 1 °C увеличава потреблението на енергия за отопление с около 10%.
- вид и брой на използваните уреди и техният клас на енергийна ефективност,
- брой помещения в жилището, които се отопляват, брой живущи в жилището и др.
Важно за всеки клиент е периодично да следи своята консумация на електроенергия чрез сверяване данните от измервателния уред (електромер). Повече информация може да се намери в брошурата „Полезно за потребители на електроенергия“ на: http://www.evn.bg/Download/Broshuri/20131121_Brochure_UsefulEnergyAdvices_web.aspx,
както и във всички EVN Офиси в Югоизточна България.
ЕVN България
Телефонен център 24 часа в денонощието
0700 1 0007 – телефон при липса на захранване
0700 1 7777 – телефон за обща информация и справки
0700 1 0207 – телефон за автоматична проверка на сметка
еmail: info@evn.bg
Последвайте PRESSTV вече и в Telegram